Je ben nooit te oud om te leren!

Je ben nooit te oud om te leren!

Teamsessie klanten en collega’s beter leren begrijpen

Hoe belangrijk het is om goed te blijven communiceren, ervaren we in ons dagelijkse werk. Vaak gaat dat hartstikke goed, maar het is nooit verkeerd om je klanten en collega’s beter te leren begrijpen. Hoe je dat doet? Dat leerden wij tijdens de training van Anton Janssen. In de sessie met ons team zie je dat openheid en vertrouwen de basis vormen. Ook door niet alleen te luisteren naar wat iemand zegt, maar ook zijn gedrag te observeren begrijp je een persoon pas echt. Door wat oefeningen waarbij veel werd gelachen, maar we ook serieus aan de slag gingen, zie je dat dit heel makkelijk is toe te passen.

Daar profiteren wij niet alleen van als collega’s, maar ook onze klanten en samenwerkingspartners.

Overgenomen van: https://www.grondbankgmg.nl/nieuws/je-ben-nooit-te-oud-om-te-leren